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详细内容

芜湖职业素养课程

一、课程简介 

礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和方式。 

● 礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。 

● 从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 

● 从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 

二、课程目的 

● 帮助和指导组织中的员工塑造敬业、乐业、勤业的完美形象:一身整洁美观职业的服装与端庄大方的仪容仪表,既是员工自尊自爱的体现,又是对岗位工作的高度的责任感与事业心的反映。 

● 让参加培训的学员了解在组织中如何调整和修正自己的行为方式,建立相应的行为标准和尺度,从而在职业岗位上找到合适的方法,摆正职业化心态,提升职业化精神,获得职业的满足感从而找到热情和达到更高的工作绩效。 

三、课程特点 

课程结构清晰:分为两大部分,职业形象和商务礼仪,利于学员理解记忆 

培训方式多样化:讲解 + 演示 + 示范 + 现场练习 +点评 


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