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远行拓展训练感悟

凡事预则立,不预则废。这是拓展训练的第一天下午结束时我们团队的集体感悟。晚上教官给我们讲解了企业管理学中的PDCA理论。对于PDCA理论,我们在医院的二甲评审中每个人都背的滚瓜烂熟。再次学习,我们结合拓展项目的实践内容,明白做好一个项目,首先需要一个完美的计划(plan P)。回顾我们已经完成的三个项目,我们在逐渐进步,越来越好。一开始的第一个拼图的项目,我们一上来就闷着头开始拼,没有商量、没有分工、没有计划,各做各的,每个人都在飞奔于图纸和工地现场。像极了某些时候我们的工作状态,看着都在忙,工作很积极,但是最后的效果呢?

再回到PDCA理论上,我们通过下午的项目很好的明白了做好P(plan 计划)的重要性。到了晚上的摩斯密码,就完美诠释了整个PDCA四个字母的意义。我们队一开始就制定了自认为“完美”的计划(P),但是在具体的执行(D)中出了问题。比如按照计划第五位队员去翻第5张扑克,但是他却翻了第6张,对他来说,他已经认真的执行并完成了他的任务,但是就像那句话说的:“你以为你以为的就是你以为的吗?”所以我们日常工作中,要做到不缺位、不越位。本该你翻第5张牌,你却翻了第6张,你对自己的工作既缺位也越位了,自己的工作没有完成,还影响了下一位队友正常完成自己的工作。但是作为一个管理者,我在科室里也是一个小团队的领导者,更应该深思的是:不要像教练说的,看别人的问题容易,却很难发现自身的问题。我应该反思:作为策划和组织者,我把命令说清楚了吗?队友认为的第5张牌是我要求的第5张吗?是大家都理解的第5张吗?

这就是我们第三个启发:下达指令要精确,具可执行性。网上有一篇文章,讨论中国的管理者和日本的管理者的区别。在中国很多管理者都喜欢用这种方式去安排工作:我给你一个眼神,你就应该明白。曾经我也是这样对待我们科室新来的大学生,比如安排某件小事,我觉得就这么一个小事,还需要反复说吗?作为一个大学4年学习毕业的学生,你这都不会吗?对照日本的管理者,在日本企业中,领导给员工交待任务,一般需要交待5遍:第一遍,交待清楚事项,第二遍,要求员工复述,第三遍,和员工探讨此事项的目的,第四遍,做应急预案(做这件事情会不会出现意外,什么情况汇报,什么情况自己做决定),第五遍,要求员工提出个人见解(如果让自己做有什么建议和想法)。所以,当我们的队员翻错扑克牌的时候,就想一想,我们给他交代的时候真的说清楚了吗,哪一个才是真正的第5张扑克?

随着活动不断的深入,我们开始了自我检查(check C),及时发现了问题,想出了解决方案。但是遇到问题的时候,我们一下就慌了,不知道如何去改进(action A)。我想通过一次活动,人不可能立马变得完美,这个不知如何去改进的课题,留待我们继续去思考,不断的去改进、更新。另外当我们出现问题的时候,我和队长都出现了要放弃的言语和表现,我们是不是应该真的要做到,不要轻言放弃。当然,我们最后幸亏没有放弃,这个启发同样也来自于断桥项目给我的启发,绝不轻言放弃。

当然还有很多很多的感想。断桥项目和风雨人生路项目就是对于队友和团队的绝对信任的最好解释。这两个项目的不同点在于:断桥项目,我毫不犹豫的就跳了个来回,因为我绝对信任安全绳以及教练的专业能力。而风雨人生路一开始,我内心非常的恐惧,因为我害怕和同伴之间的沟通会出现断层,不敢迈步。随着活动的进行,我开始感悟到:必须绝对相信我的队友,我愿意把我所有的信任交给同伴。于是,我们很顺利并快速的完成了项目。在这个过程中,我同时又体会到另外一个感悟:感恩!正是基于这样的感悟,就报名当了桥墩。因为我要回报我感恩的人,回报我的团队。

还有太多太多的感悟,或没有写出来,或还没有感悟到。两天时间不可能彻底改变人的一生,好在余生很长,我们可以去慢慢去感悟,去践行,去影响周围的每一个人。


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